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彩客网完全版:誠欣月嫂服務項目

發布時間:2014-07-17
 月嫂工作是以產婦和新生兒的一切服務為主,包括孕婦的產前心理咨詢、生理咨詢、產前準備和日常生活照料,提供健康飲食、健美指導和新生兒觀察,傳授媽媽科學育嬰知識和技能,協助準媽媽適應新家庭的責任。

 一、月嫂具體工作:

 1、產婦護理

(1)、生活護理:保持室內空氣清新,觀察產婦身體情況(主要是乳房、惡露、大小便),清洗、消毒產婦衣物,在產婦不能自理時幫助產婦擦洗身體,照顧產婦飲食。

(2)、乳房護理:幫助產婦清洗、熱敷,減輕乳房脹痛,指導產婦正確的哺乳姿勢。

(3)、產后恢復:為恢復產婦體型,指導產婦做好產后恢復操,專業的穴位撫觸促進陰道的緊縮和恢復彈性,增加以后家庭的幸福美滿。

(4)、營養配餐:合理安排產婦飲食,為產婦制作月子餐(附有月子餐譜)。

(5)、心理指導:多與產婦語言溝通,交流育嬰心得,提供心理咨詢為產后憂郁癥的產婦進行調節和咨詢。

 

2、新生兒護理

(1)、生活護理:保持室內空氣清新,給嬰兒喂水、喂奶、洗澡,換洗嬰兒尿布和其他衣物。

(2)、專業護理:為嬰兒測量體溫,對嬰兒臍帶進行消毒,對尿布、毛巾、奶瓶等嬰兒生活用品進行清洗、消毒,嬰兒洗澡、撫觸、按摩,大小便觀察,口腔、黃疸、臍部護理,臀紅、尿布疹、發熱、腹瀉、便秘、啼哭的觀察及嬰兒黃疸消退情況。

(3)、常見病護理:觀察嬰兒大小便是否正常,身體有無異常,預防尿布疹、鵝口瘡等常見病的發生,發現異常及時提醒并協助治療。

(4)、潛能開發:早期智力開發,撫觸、嬰兒被動操,建立良好的生活習慣,酌情給嬰兒游泳,并指導產婦掌握開心育兒技能。

 
3、月嫂服務標準

新生兒護理十標準

(1)、 每天檢查寶寶室內溫度和濕度,為寶寶的測體溫

(2)、 寶寶室內每天通風,確??掌孿?,通風換氣時讓寶寶和產婦回避

(3)、 寶寶的衣服要保持干凈,要勤換勤洗

(4)、 寶寶每天的尿布要勤換,每天檢查大小便是否有異樣

(5)、 做主被動操和撫觸時,要注意室內溫度24-26度

(6)、 寶寶的兩奶之間要注意喝水

(7)、 每天一定要用普通話與寶寶交流,讓她多聽音樂兒歌,聲音易小

(8)、 每天讓寶寶堅持三浴鍛煉,時間要合理

(9)、 讓準媽媽知道寶寶爬行的好處,即使會走以后也要讓他多爬

(10)、 寶寶的每天的具體事項要做詳細的記錄

產婦服務十標準

(1)、預簽服務合同后,及時接受和回答產婦的電話咨詢

(2)、入戶工作時按誠信公司家庭服務職業道德標準服務

(3)、建議/指導準媽媽母乳喂養姿勢和哺乳時間

(4)、尊重產婦意見、接受產婦和家人的風俗

(5)、做好產婦的擦身,洗滌,和房間衛生

(6)、按科學營養、搭配好產婦月子餐

(7)、為產婦身體康復,健美按摩(包括會陰、小腹、乳房)

(8)、注意觀察產婦的產后情緒,及時疏導交流

(9)、指導準爸爸和家人與寶寶親情接觸交流

(10)、與產婦和家人和睦相處,如工作中有異議,盡量按客戶意見執行

誠信服務十不準

(1)、不準穿很硬的衣服,尤其是掛飾物或首飾,宜穿純棉質衣服

(2)、 不準拖鞋,洗澡后系好衣服紐扣再出來

(3)、 不準抱寶寶進廚房

(4)、 不準問客戶要日用品,入戶前洗漱用品要備好

(5)、 不準用客戶的私人衛生間,進出客戶的臥室要敲門

(6)、 不準在工作中打私人電話,手機一律調靜音或關閉

(7)、 不準用客戶電話打私人電話或帶家人到客戶家

(8)、不準涉及客戶家庭私密,戶外時不與其他保姆閑聊

(9)、 不準在客戶家吃客戶禁忌的食品或有異味的食物

(10)、 不準和客戶家人爭執,要尊重客戶,與客戶和睦相處

 

4、注意事項

月嫂阿姨注意事項

(1)、確定合同后,要主動與雇主聯系并詢問產婦產前的準備情況、心理狀況,了解分娩醫院的地址,做好進家的準備。

(2)、注意個人衛生,經常剪指甲,不戴任何首飾,以免劃傷嬰兒。

(3)、月嫂阿姨要自備生活用品及膠皮手套、圍裙、帽子等工作用品。

(4)、建議雇主科學食用月子餐,盡量不為客戶買菜、購物,不接觸現金。

雇主注意事項

(1)、千萬不要辱罵月嫂,不要以為自己花了錢,就不注意對月嫂人格的尊重。

(2)、要多聆聽月嫂的心聲與科學建議,與月嫂相處要注意感情互動。

(3)、要保證月嫂的正常休息時間,不要隨意增加規定服務內容以外的工作。

(4)月嫂不是工作機器,應給予足夠的休息,要尊重她們的隱私和工作。

(5)、任何形式的家庭糾紛,都不要讓月嫂介入。

(6)、家庭成員的指示要清楚,切忌各說各的,令月嫂無所適從。

(7)、無論在工作時或外出時要經常與月嫂保持聯絡。

(8)、對月嫂嚴格要求,寬容以待、尊重、理解、支持。

(9)、要尊重月嫂的勞動,平等待人,提供與雇主家人基本一樣的伙食。

 

誠欣月嫂溫馨提醒:

在月嫂服務期間注意雙方的感情互動,作為產婦或家人,首先應對月嫂多一些人性的關懷,哪怕是一句表示友好和關心的話也是一份溫暖,或者滿足一下她一個小小的愿望,她都會加倍地償還而更好地做好服務工作。誠欣月嫂建議:雇主與月嫂阿姨做好感情互動、多交流溝通,讓月嫂圓滿完成自己份內的工作,更多受益的還是寶寶和產婦。
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