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誠欣月嫂服務保障

上海誠欣月嫂服務公司運營八年來,一直以“誠信做人,誠信做事,規范管理!”為原則,真誠服務每一位雇主,認真評估安置每一個月嫂阿姨,得到了4萬雇主與3千月嫂阿姨對誠欣企業的良好贊譽和信賴。誠欣月嫂全體員工會繼續以張子良“做事之前一定要先學會做人!”的教誨,為雇主為誠欣月嫂阿姨提供,專業、真實、安全、人性化的服務。

誠欣月嫂對雇主的保障:

1、熱情服務,詳細認真的了解、理解雇主的需求;

2、熱情接待,及時真實的篩選、甄選合適雇主的月嫂阿姨;

3、正規簽單,真誠負責任的為雇主選定等級技能相符的月嫂阿姨;

4、跟蹤服務,月嫂上崗確認、月嫂服務滿意確認、服務中督監走訪;

5、后續服務,月嫂服務中,雇主滿意度希望值有差距,24小時內調解、更換;

6、增值服務,預定誠欣月嫂,一年內免公司服務費提供育嬰師或育兒嫂服務。

 

選月嫂的注意事項:

1、是否請月嫂,家人意見一定要統一,一般情況準媽媽準爸爸希望請一位月嫂阿姨來科學的護理照顧產婦,有部分家庭的老人老觀念和怕花錢可能觀點不一;月嫂預定后再退單或月嫂阿姨入戶工作后遇到家庭成員很多阻力,造成月嫂阿姨工作困難和相處不和諧,產婦不能開心的修養恢復,所以家人觀念統一很重要。

2、選擇正規的月嫂機構,在確定月嫂機構前一定要上網搜索其公司的信譽度和口碑,仔細查看分析以用過月嫂雇主對其公司服務的評價;另外面試月嫂阿姨時一定要到月嫂公司,考察其公司營業資格,驗證月嫂的從業資格和健康狀況。簽定協議時要詳細寫清楚請月嫂服務的具體工作內容,收費標準,違約責任等,付費時一定要有票據。誠欣月嫂與誠信家政是姊妹公司,公司有一套嚴格審查的程序,每一位月嫂阿姨都有自己的獨立檔案(身份證、健康證、從業經驗、上崗資格證、工作評價、照片、體檢證明復印件),這些都是雇主必須驗看的證件。

3、到月嫂公司面試月嫂時,怎么才知道這個月嫂阿姨是不是專業?首先咨詢客服老師詳細了解其具體情況,再從實際工作出發,問月嫂阿姨做過多少新生兒,都做哪些工作,寶寶吃奶開始吃多少,一周后吃多少,給寶寶洗澡的細節是什么樣的,產婦都需要做些什么、月子餐的做法等等。

誠欣月嫂溫馨提醒:考驗月嫂是否好,除了技術好以外,人品、服務心態很重要!

4、一定要簽訂協議,部分雇主為了圖方便,請月嫂時沒有與月嫂公司簽訂協議,也沒有與月嫂阿姨約定工作范圍和工作時間,在月嫂服務過程中出現了糾紛,雇主有理也說不清,其實一份協議的細致程度和其單位的運營管理程度是成正比的。上海誠欣月嫂公司建議雇主,請月嫂時一定要先預簽協議,在簽服務協議時,仔細看清協議條款和寫清議定的事項,確定協議沒有問題再簽。

5、要明確自己的要求,雇主首先要與月嫂公司進行溝通,詳細提出自己的要求,以便公司推薦適合的月嫂阿姨,在月嫂提供服務的過程中,要不斷配合月嫂公司對月嫂阿姨的服務進行考核,并認真對月嫂服務進行評估,如果對月嫂阿姨服務不十分滿意,可以與月嫂阿姨及時溝通或向月嫂公司提出要求,以便月嫂公司監督指導月嫂阿姨工作,無法達標的想月嫂公司提出更換要求。

        ---誠欣月嫂祝愿天下所有的產婦健康美麗!新生兒健康成長?。?!

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